Al acceder o utilizar Colbye (en adelante, "la Aplicación" o "el Servicio"), disponible en colbye.dev, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones de Servicio. Si no está de acuerdo, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.
Colbye es una plataforma de gestión y automatización de solicitudes para entidades y organizaciones. Permite recibir solicitudes por distintos canales y generar respuestas automatizadas o asistidas. Actualmente el canal habilitado es el correo electrónico, mediante la conexión voluntaria de cuentas de Google (Gmail).
La integración con Gmail tiene como único propósito automatizar el canal de correo: recibir solicitudes entrantes y enviar respuestas desde las cuentas que la entidad habilite. El alcance del acceso depende de los permisos concedidos y de las cuentas conectadas.
El tratamiento de la información obtenida de Google se rige por nuestra Política de Privacidad y se adhiere a la Google API Services User Data Policy, incluidos sus requisitos de Uso Limitado (Limited Use).
El usuario se compromete a:
El software, diseños, marcas e interfaces de Colbye son propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable. Queda prohibida su reproducción, modificación o distribución no autorizada.
Colbye presta el Servicio "tal cual" y no se responsabiliza por: la veracidad de la información suministrada por los usuarios, el contenido de las respuestas de cada entidad, ni interrupciones causadas por fuerza mayor o fallos de terceros (proveedores de internet, servidores, o servicios de Google).
El usuario puede dejar de utilizar el Servicio y desconectar sus cuentas en cualquier momento. Colbye podrá suspender el acceso ante un uso que incumpla estas condiciones o las políticas de Google.
Colbye podrá modificar estas Condiciones de Servicio. La versión vigente se publicará en esta página con su fecha de actualización. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de las nuevas condiciones.
Estas condiciones se rigen por la legislación de la República de Colombia.
Para consultas sobre el Servicio, escriba a colbye.dev@gmail.com.